Curso Técnicas de Liderazgo, Comunicación Efectiva y Trabajo en Equipo

Competencias Laborales Específicas.

Desarrollar en los participantes las habilidades que les permitan reconocer y practicar un trabajo de equipo armonioso y orientado a resultados, con un fuerte foco en la efectividad. Que los participantes logren reconocer y practicar:

Las características de un equipo efectivo.

La comunicación orientada a un equipo armónico.

La gestión de conflictos positiva.

La cultura de un liderazgo efectivo.

CONTENIDOS

  • Grupos y equipos de trabajo.
  • Etapas de un equipo de trabajo.
  • Componentes (estructura) de un equipo de trabajo.

  • Características de un equipo eficaz.
  • Los roles en un equipo de trabajo.
  • Beneficios del buen trabajo en equipo.
  • Malas prácticas del trabajo en equipo.

  • ¿Qué es la comunicación?
  • Elementos de la comunicación.
  • El desarrollo de la comunicación.
  • Barreras de la comunicación.
  • Expectativas y coordinación.

  • Comunicación verbal y no verbal.
  • El lenguaje corporal y su significado.
  • Cualidades de la voz.
  • Canales preferentes de la comunicación.
  • Componentes del lenguaje.

  • Elementos de la comunicación efectiva.
  • La inteligencia social en la comunicación.
  • Estilos de comunicación.
  • ¿Cuál es el rol de las emociones en la comunicación?

  • Sintonizando con el canal del otro (interlocutor).
  • Parafraseando.
  • Escucha activa y observación.
  • La persuasión: ¿cómo utilizar esta técnica?
  • ¿Podemos clasificarnos mediante el lenguaje?

  • ¿Qué entendemos por conflictos?
  • ¿Por qué surgen los conflictos?
  • Los conflictos positivos: creciendo desde el disenso.
  • Manejo de conflictos a través de la negociación.

  • La identidad del equipo.
  • ¿Cómo nos identificamos?
  • La cultura y el clima en el equipo.
  • Nuestra imagen corporativa.

  • ¿Qué significa ser líder?
  • ¿Características de un líder actual?
  • El líder como coach.
  • Liderazgo situacional y transformacional.
  • ¿Cómo alineamos, motivamos y supervisamos a nuestros equipos?

  • Nociones elementales de la gestión del tiempo.
  • El mito de la multitarea (ser o no ser efectivo).
  • ¿Qué significa ser un profesional del tiempo?
  • Técnicas de administración del tiempo.

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Nuestro mayor propósito es potenciar las habilidades y talento del capital humano de las empresas. Obteniendo como resultado que cada uno de nuestros clientes alcancen los resultados esperados.

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