Curso Técnicas de Liderazgo, Comunicación Efectiva y Trabajo en Equipo
- Valor p/p: $ 262.500
- Cantidad de Horas: 75 Horas
- Franquicia Tributaria: 100% SENCE Costo Empresa Cero
- Código SENCE: 1238028587 (clic para información SENCE)
- Modalidad de la acción: Curso a distancia asincrónico
- Lugar Ejecución: Vía manual de auto instrucción con entrega de Tablet
Competencias Laborales Específicas.
Desarrollar en los participantes las habilidades que les permitan reconocer y practicar un trabajo de equipo armonioso y orientado a resultados, con un fuerte foco en la efectividad. Que los participantes logren reconocer y practicar:
Las características de un equipo efectivo.
La comunicación orientada a un equipo armónico.
La gestión de conflictos positiva.
La cultura de un liderazgo efectivo.
CONTENIDOS
Módulo 1: Elementos del Trabajo en Equipo
- Grupos y equipos de trabajo.
- Etapas de un equipo de trabajo.
- Componentes (estructura) de un equipo de trabajo.
Módulo 2: ¿Qué es un Equipo Eficaz?
- Características de un equipo eficaz.
- Los roles en un equipo de trabajo.
- Beneficios del buen trabajo en equipo.
- Malas prácticas del trabajo en equipo.
Módulo 3: Comunicación Efectiva para Equipos de Trabajo
- ¿Qué es la comunicación?
- Elementos de la comunicación.
- El desarrollo de la comunicación.
- Barreras de la comunicación.
- Expectativas y coordinación.
Módulo 4: Estilos y Tipos de Comunicación
- Comunicación verbal y no verbal.
- El lenguaje corporal y su significado.
- Cualidades de la voz.
- Canales preferentes de la comunicación.
- Componentes del lenguaje.
Módulo 5: La Comunicación Efectiva en los Equipos
- Elementos de la comunicación efectiva.
- La inteligencia social en la comunicación.
- Estilos de comunicación.
- ¿Cuál es el rol de las emociones en la comunicación?
Módulo 6: Comunicándose Asertivamente en los Equipos
- Sintonizando con el canal del otro (interlocutor).
- Parafraseando.
- Escucha activa y observación.
- La persuasión: ¿cómo utilizar esta técnica?
- ¿Podemos clasificarnos mediante el lenguaje?
Módulo 7: La Gestión de Conflictos en los Equipos de Trabajo
- ¿Qué entendemos por conflictos?
- ¿Por qué surgen los conflictos?
- Los conflictos positivos: creciendo desde el disenso.
- Manejo de conflictos a través de la negociación.
Módulo 8: Creando una Cultura de Equipo
- La identidad del equipo.
- ¿Cómo nos identificamos?
- La cultura y el clima en el equipo.
- Nuestra imagen corporativa.
Módulo 9: El Rol de los Liderazgos en un Equipo Alineado
- ¿Qué significa ser líder?
- ¿Características de un líder actual?
- El líder como coach.
- Liderazgo situacional y transformacional.
- ¿Cómo alineamos, motivamos y supervisamos a nuestros equipos?
Módulo 10: Gestión del Tiempo y Efectividad en los Equipos de Trabajo
- Nociones elementales de la gestión del tiempo.
- El mito de la multitarea (ser o no ser efectivo).
- ¿Qué significa ser un profesional del tiempo?
- Técnicas de administración del tiempo.